TERMES ET CONDITIONS

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / Privacy Policy

Steak Bleu Inc. (autrement nommé « Steak Bleu » et « nos ») s’engage à respecter et a protéger votre confidentialité. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites utilisés pour le traitement des paiements. En utilisant ce site web, www.steakbleu.ca, ou services, vous consentez aux conditions énoncées dans la présente. Si on modifie la politique de confidentialité elle sera détaillée sur cette page. Nous vous invitons à visiter régulièrement pour voir si des changements sont apportés.

Informations Personnelles:

Toutes les informations personnelles fournies par vous à Steak Bleu sont strictement confidentielles. Vos renseignements personnels ne seront pas communiqués à un tiers parti sans votre autorisation préalable et/ou votre consentement. Nous n’utiliserons pas vos coordonnées pour autre chose que vos commandes, compte de Steak Bleu et annonces.

Si vous passez une commande avec Steak Bleu nous aurons besoin les données personnelles suivantes pour assurer une excellente expérience du moment qu’on prend votre commande jusqu’à la livraison du produit : nom complet, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel. Les informations financières et les paiements sont acceptés par transfert bancaire de votre institution financière ou par carte de crédit via PayPal.

Veuillez prendre note que votre adresse courriel sera utilisée uniquement dans le but d’envoyer des factures, des courriels promotionnels et de transmettre des sondages sur la satisfaction de la clientèle.

Nous ne vendrons pas ou ne louerons pas vos renseignements personnels à des tiers parti, a moins que nous soyons tenus de le faire par les lois et règlements. Nous nous réservons le droit de coopérer avec les autorités locales, provinciales ou fédérales pour des activités inappropriées ou illégales qui peuvent obliger Steak Bleu a divulguer des renseignements personnels.

La Protection de Vos Données Personnelles:

Pour vous assurer d’avoir une expérience d’achat sécurisée, Steak Bleu utilise des systèmes de paiement tiers tel que le Transfert bancaire et PayPal. Ces données sont sécurisées et cryptées et protègent toutes les données de paiement que vous envoyez sur l’internet. Nous ne gardons aucune information bancaire ni de carte de crédit et nous ne partageons pas les coordonnées des clients avec des tiers. Notre site web utilise également une technologie appelle Secure Sockets Layer (SSL) car cela permettra à vos informations d’être protégées pendant le transport sur l’internet.

Steak Bleu Inc. (otherwise referred to as “Steak Bleu”, "our" and “we”) is committed to respecting and protecting your privacy. This Privacy Policy does not apply to other sites that are used for processing payments. By using this website, www.steakbleu.ca, or our services you consent to the conditions set forth in this Privacy Policy. If at any point the Privacy Policy is amended, it will be detailed on this page. We invite you to visit regularly to see if changes are made.

Personal Details:

All personal information provided by you to Steak Bleu is strictly confidential. Your personal information will not be shared with a third party without your previous permission and/or consent. We will not use your details for anything other than your orders relevant to Steak Bleu deals, announcements, and your account with us.

If you place an order with Steak Bleu, we will need the following personal details to ensure a great experience ranging from order collection to delivery of product: full name, address, telephone number, and email address. Financial information and payments are accepted via E-transfer through your financial institution and by credit card through PayPal.

Please note that your email address will be used solely for the purpose of sending invoices, sending promotional emails, and for customer satisfaction surveys.

We will not sell, distribute, or lease your personal information to third parties unless we are required to do so by laws and regulations. We reserve the right to co-operate with local, provincial or federal authorities of improper or illegal activities which may require Steak Bleu to disclose personal information.

Protecting Your Personal Details:

To ensure that you have a safe and secure shopping experience, Steak Bleu uses E-Transfer and PayPal third party payment systems. These encrypt and protect any payment data you send over the internet. We do not store credit card and banking information nor do we share customer details with any third parties. Our website also uses a technology called Secure Sockets Layer (SSL) as this will allow your information to be protected during the transport across the internet.

Termes et Conditions Steak Bleu Inc.

1. Transaction

Paiements

Tous les paiements sur notre site web sont effectués par transfert bancaire ou PayPal, tel que décrit dans notre politique de confidentialité, le tout est sécurisé et crypté par votre banque ou PayPal. Dans aucun cas Steak Bleu Inc. à accès à vos informations bancaires. Nous ne divulguerons jamais aucune information à votre sujet à moins que la loi nous en oblige.

Facturation

Votre facture sera envoyée par courriel dès que vous placez votre commande. Lors de la livraison de votre commande vous n’aurez aucune facture papier dans celui-ci.

Prix

Steak Bleu Inc. se réserve le droit de modifier le prix de ces produits à tout moment sans préavis.

2. Remboursement Et Erreurs

Erreurs

S’il y a une erreur sur votre commande, il est important de communiquer avec nous dans les 72h suivant la livraison par courriel à info@steakbleu.ca.

Retours

Chaque vente est finale et nous acceptons aucun retour de produits puisque celui-ci est périssable.

Remboursement

En cas de remboursement, nous nous réservons le droit de choisir le mode de remboursement, soit par crédit au compte ou remplacement de produit, dépendant de la nature de la demande.

3. Produits

Inventaire

Nous nous gardons aucun inventaire donc si vous désirer l’une ou plusieurs de nos boites les commandes doivent être reçu au plus tard les jeudis à midi.

Format et description

Steak Bleu Inc. s’assure que les photos, les descriptions et le poids de ses produits est le plus exacte possible, mais nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de ceux-ci.

4. Livraison

Jour et Heures

Les commandes sont livrées les vendredis en soirée entre 16h et 21h ou les samedis matin entre 8h et 11h. Les heures de livraison pourront changer dû à la météo ou le trafic. On s’engage à vous informer au plus tôt possible de tous délais de livraison. Vous vous engager à être présent au lieu de livraison durant toute la durée de la période indique lors de la confirmation de la commande.

Réception de Commande

A) Il est entièrement votre responsabilité de vous assurer de réfrigérer ou congeler immédiatement les viandes et si réfrigère de les consommer avant 3 jours suivant la livraison. Si les viandes ne sont pas réfrigérées/congeler ou consommées suivant les recommandations mentionnées, les viandes pourront être impropres à la consommation et vous ne doit pas les consommer. Aucune forme de dédommagement ou de compensation financière ne seront accordés à cet égard.

B) Vous comprenez et acceptez qu’en cas de votre absence, de communiquer avec nous pour offrir une autre adresse de livraison ou d’indiquer si un voisinage prendra responsabilité d’accepter la commande car on ne laissera jamais la boîte à l’extérieur. Vous déchargez Steak Bleu, entièrement et sans réserve, de toute responsabilité en lien avec telle remise de la commande, notamment en cas de vol, de vandalisme ou d’intempérie.

Terms and Conditions

1. Transaction

Payments

All payments on our website are made by bank transfer or PayPal, as described in our privacy policy, all of which are secure and encrypted by your financial institution or PayPal. Under no circumstances does Steak Bleu Inc. have access to your banking information. We will never disclose any information about you unless required by law.

Billing

Your invoice will be emailed following the placement your order. When we deliver your order, you will not have a paper invoice included.

Prices

Steak Bleu Inc. reserves the right to change the price of any product at any time and without notice.

2. Refund and Errors

Errors

If there is an error to your order, it is important to contact us by email within 72 hours following delivery to info@steakbleu.ca.

Returns

Each sale is final and we cannot accept any return of products as they are perishable.

Refund

In the event of a refund, we reserve the right to choose the method of refund, either by credit to the account or product replacement, depending on the nature of the request.

3. Products

Inventory

We do not hold inventory so if you wish to purchase one or more of our boxes your orders must be received by no later than Thursday at noon.

Format and description

Steak Bleu Inc. ensures that the photos, descriptions and weight of its products are as accurate as possible, but we cannot guarantee the accuracy of these products.

4. Delivery

Days and Hours

Orders are delivered on Friday evenings between 4pm and 9pm or on Saturday mornings between 8am and 11am. Delivery times may change due to weather or traffic. We are committed to informing you as soon as possible of any changes to delivery times. You commit to be present at the delivery location for the duration of the period indicated when the order is confirmed.

Order Reception

A) It is entirely your responsibility to ensure that the meats are refrigerated or frozen immediately and if refrigerated to consume them before 3 days following delivery. If the meats are not refrigerated/frozen or eaten according to the recommendations mentioned, the meats may be unfit for consumption and you should not eat them. No form of compensation or financial compensation will be awarded in this regard.

B) You understand and accept that in case of your absence, contact us to offer another delivery address or indicate whether a neighbor will take responsibility for accepting the order as the meat box will never be left outside. You discharge Steak Bleu, fully and without reserve, from any responsibility in connection with any delivery of the order, especially in case of theft, vandalism or bad weather.